La focalisation-client : Pourvoir aux attentes du client en anticipant ses besoins; les aider à optimiser leur processus de transport.
L’esprit d’équipe : Dans une société de l’information où personne ne peut tout savoir et tout faire seul, atteindre les résultats les plus efficaces ensemble grâce à l’interaction; prendre des responsabilités ensemble.
Le développement perpétuel : Encourager les membres de l’équipe et ceux de son entourage à être meilleurs et plus informés; ouvrir la voie à nos employés; les inciter à augmenter leurs connaissances et leurs compétences.
La fiabilité : Tenir nos promesses; ne pas faire de promesses qu’on ne pourra pas tenir; être transparent et rendre des comptes.
Respect de la Nature : Promouvoir l’éveil à la conscience environnementale afin de laisser un monde vivable aux générations futures; donner l’exemple par notre comportement.
Gestion rigoureuse des coûts : Éviter le gaspillage; gestion efficace des processus pour améliorer la productivité.
Le respect : Respecter l’Autre, faire des efforts pour comprendre l’Autre; accepter les responsabilités et faire de son mieux pour construire la confiance mutuelle.
